BeachEssentials - strandspullen.com
Hoe handelen we uw bestelling af?
Overeenkomst
Wanneer U bij Strandspullen.com/BeachEssentials een artikel bestelt, gaat u akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden.
Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.
Productprijzen
Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 19 % BTW.
BeachEssentials.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op een kennelijke schrijf-, type- of zetfout. Prijswijzigingen voorbehouden.
De verzendkosten in Nederland zijn voor kosten van Strandspullen.com. De tarieven die door Strandspullen.com voor verzendingen naar het buitenland gehanteerd worden zijn volgens de tarieven van TPG post.
Betaalmogelijkheden
Wij accepteren:
Remboursbetalingen; hier zijn extra kosten aan verbonden, u wordt hierover geïnformeerd bij het afrekenen. Een rembourszending wordt geleverd tussen 9:00 en 17:00 op werkdagen, u rekent het te betalen bedrag af bij de postbode.
Bankoverboeking; er zijn een aantal electronische betaalmogelijkheden voor handen. Maakt u liever gebruik van Telebankieren of een overschrijvingskaart, dan kan dat natuurlijk. U ontvnagt onze betaalgegevens na het bevestigen van uw order.
Paypal; Paypal is de nummer 1 internationaal in online betalingen, het bedrijf is een onderdeel van eBay en word wereldwijd door milijoenen gebruikt. Via Paypal betaalt u zeer gemakkelijk, betrouwbaar vanuit uw eigen account en snel.
Credit Card; voor Credit Card betalingen (Visa, Mastercard, American Express) maken wij gebruik van de Paypal beveiligingspagina's. U selecteert bij het afrekenen Paypal, daarna kunt u aangeven dat u geen Paypal account heeft en uw credit card gegevens invullen.
Contant; er is de mogelijkheid contant (we hebben geen pin-apparaat) af te rekenen in Breda.
Levering
BeachEssentials hanteert een levertijd van 2 tot 3 dagen na het ontvangen van uw betaling. Deze leveringtermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Indien wordt afgeweken van bovenstaand termijn of als het artikel niet voorradig is, wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld. Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan Strandspullen.com kan worden toegerekend overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding.
Strandspullen.com houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren.
Bestellingen worden na verpakking overgegeven aan TPG-post. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. Levering in België is alleen mogelijk met vooruitbetaling en na overleg i.v.m. afwijkende verzendtarieven. De goederen zullen worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij kunnen dan geen garantie meer geven.
Indien de opdrachtgever de bestelde zaken niet op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt, worden de bestelde zaken voor zijn rekening en risico ter zijner beschikking gehouden.
Tevens is er de mogelijkheid de bestelling te betalen en af te halen in Breda.
Reclamering
Accepteer nooit beschadigde pakketten, Strandspullen.com geeft dan geen garantie meer.
Als het artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is, dient u dit binnen 5 dagen na aflevering via de e-mail of schriftelijk aan Strandspullen.com te melden en aan te geven wat er fout is. Indien u zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 5 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering.
Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij Stranspullen.com te worden gedeponeerd. Strandspullen.com dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te controleren.
Klachten met betrekking tot een deel der afgeleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.
Verificatie
Ter verificatie van de door u gedane bestelling kan Strandspullen.com telefonisch contact met u opnemen dit om nepbestellingen te voorkomen.
Verkeerd product ontvangen?
Wanneer u in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen, wordt deze door Strandspullen.com kosteloos omgeruild voor het door u bestelde product mits u de factuur nog heeft. De aankoop mag niet gebruikt zijn en dient in de originele verpakking te zitten. U heeft dan ook mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, binnen 14 dagen gerestitueerd te krijgen. Hiertoe dient u te allen tijde binnen 5 werkdagen na ontvangst op het afleveradres contact op te nemen met order@strandspullen.com of met de klantenservice van onze webwinkel. Deze is te bereiken van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur 's morgens t/m 17.00 uur 's middags op telefoonnummer: 0623050605.
Garantiebepaling
Producten die een productiefout vertonen hebben een garantietermijn van 30 dagen na aankoopdatum. Onder een productiefout verstaat wij een fout die tijdens de productie is gemaakt, waardoor het product niet datgene doet, waarvoor het gemaakt is.
Product retour sturen
Indien u een product retour wilt sturen, dient u van tevoren contact op te nemen met order@strandspullen.com of met onze klantenservice, tel. (0031) 06 2 3050605. Onze klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur t/m 17.00 uur. Na contact met onze klantenservice kunt u in een postkantoor het product in de originele verpakking en voorzien van de originele factuur gefrankeerd naar Strandspullen.com retour sturen:
Strandspullen.com / BeachEssentials
Paardeweide 34
4824EH Breda
Bij retourneren geldt altijd: u kunt de artikelen na levering alleen retour zenden na overleg met Strandspullen.com en na akkoord van Strandspullen.com. De verpakking en het artikel dienen onbeschadigd te zijn. Het te retourneren product dient ongebruikt te zijn.
De verzendkosten en de retourneerkosten zijn in alle gevallen voor uw rekening met uitzondering van door Strandspullen.com foutief geleverde producten.
Indien u een artikel bij Strandspullen.com bestelt, dient u op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden.
